まずは、貴方の相談から始まります。 お電話かメールで簡単に「調査したい事」や「トラブル・悩み」など、ご相談内容をお聞かせ下さい。24時間365日体制で担当の相談員が、お客様の立場に立って親身にお話を伺い解決へのアドバイスをさせて頂きます。 ご相談に関しては一切の料金は発生いたしませんのでお気軽にご相談下さい。秘密は厳守致します。
調査の依頼をしてみようと思われた方とは直接お会いして詳細なご相談をお聞きします。 お客様のご都合に合わせて良い日時、場所に当センターの調査員がお伺いいたします。 詳細な内容をお話し頂いた上で、相談員からあなたの状況に応じた調査プランとお見積もりをさせて頂きます。
お客様と当センターの調査員とのご面談、ご相談の上、ご提出させて頂いた調査プランと、調査料金のお見積りのご確認をして頂きます。 この段階で、料金などは発生していませんので調査を取りやめることも出来ますし、無理に調査をお勧めすることもありませんのでご安心下さい。
お客様が十分にご納得頂いた上で、契約書にサインして頂き、契約完了となります。
当センターでは、追加調査をご希望された場合は除き、ご契約の際に取り交わしたお見積り以上の金額を請求することはございません。
ご契約内容に尊守し調査を遂行いたします。 調査中の中間報告も随時させて頂きます。
調査中は、ご依頼者様お一人づつに専属の担当者が付きますので新たに気づいた点や情報、調査終了後の解決策や心配事もご相談下さい。
調査依頼内容の事実確認から調査結果を照らし合わせ報告書の作成に入ります。 報告書は製本し、調査報告書及び証拠資料（写真・ビデオテープ）としてお客様にお渡しします。 当センターの報告書は裁判資料としても十分に有効なものです。
当センターはお客様に報告書の内容をご確認して頂き、内容に沿ったアフターフォローもさせて頂きます。 調査終了後、法的な知識を必要とされる場合、弁護士の紹介させて頂く事も可能です。 ご相談頂いた内容や調査のためにお預かりした情報などは調査終了後、全て破棄させて頂いております。 お客様には最後まで安心して頂くよう心がけて相談に応じていきます。
